Over 4FLO

Performance Partner voor de commerciële buitendienst

coaching

Wat is performance?

Performance is meer dan targets halen


Om voorspelbare performance te realiseren zijn heldere doelen nodig duidelijke rollen, eigenaarschap in gedrag en een cultuur waarin verantwoordelijkheid wordt genomen.

Commerciële scherpte is daarin geen losse factor, maar onderdeel van het geheel.

Wanneer structuur, cultuur en leiderschap op elkaar aansluiten, ontstaat stabiliteit.
En stabiliteit maakt resultaat voorspelbaar.

co mentor
Martine Jacobse, Oprichter 4FLO

Waarom de commerciële buitendienst

De keuze voor de commerciële buitendienst is geen toevallige niche.

Het fundament ligt in de praktijk.

Als salesassistent bij Vrumona werd zichtbaar hoe cruciaal de driehoek tussen klant, binnendienst en buitendienst is. In die dynamiek ontstaat vertrouwen, informatie en uiteindelijk resultaat.

Binnen Channel Management bij Vrumona en Trade Marketing bij Maxxium werd duidelijk dat een plan op papier niets betekent zonder gedragen uitvoering in het veld. Strategie wordt pas waardevol wanneer mensen zich eigenaar voelen van de uitvoering, daarvoor is betrokkenheid nodig.

Later, als Commercieel Manager bij Hamilton Bright, tegenwoordig Smollan, en verantwoordelijk voor de Retail- en Out of Home branche werd bij
het bouwen en het aansturen van salesteams en het werken binnen verschillende culturen bij opdrachtgevers zichtbaar wat performance werkelijk vraagt: structuur, duidelijkheid, leiderschap en cultuur.

De buitendienst is geen uitvoerende schakel.
Het is een strategische factor.

Begeleiding is een vak

Motiveren is iets anders dan begeleiden.

Begeleiding vraagt vakbekwaamheid.

Het vraagt:

  • Inzicht in gedrag onder druk
  • Kennis van intrinsieke motivatie
  • Systemisch zicht op teams
  • Het vermogen om maskers te herkennen
  • Het combineren van veiligheid met verantwoordelijkheid
    Wanneer mensen langdurig tegen zichzelf in werken, ontstaat frictie.
    Maskers kosten energie.
    Onuitgesproken patronen ondermijnen samenwerking en resultaat.

    Met een scherp ontwikkeld waarnemingsvermogen worden patronen snel zichtbaar, vaak nog voordat ze zelf volledig onder woorden zijn gebracht.

    Dat maakt begeleiding gericht.
    Niet algemeen.
    Niet vrijblijvend.

Cultuur en generaties

Elke organisatie heeft een cultuurgeheugen.

Oude fouten.
Onbesproken gebeurtenissen.
Onzichtbare regels.

Die werken dagelijks door in gedrag.

De nieuwe generatie voelt dat feilloos aan.

Zij stellen niet alleen vragen.
Zij breken het open.
Zij willen helderheid.

Niet uit verzet.
Maar uit behoefte aan transparantie, een beweging die je in de hele maatschappij terugziet.

Wanneer organisaties dit serieus nemen, ontstaat ruimte.
Wanneer ze dat niet doen, ontstaat frictie.

4FLO begeleidt die beweging professioneel.
Zodat oude patronen plaatsmaken voor volwassen samenwerking.

Veiligheid & systemisch fundament

Veiligheid als fundament

De rol van vertrouwenspersoon vormt een belangrijk fundament onder 4FLO.

Veiligheid is geen zachte factor. Het is de basis voor verantwoordelijkheid.

Zonder veiligheid geen openheid. Zonder openheid geen groei.


Systemisch werken betekent kijken naar het geheel van:

Rollen,  loyaliteit,  onuitgesproken dynamiek en generaties

Wanneer dat zichtbaar wordt, ontstaat ruimte.
Ruimte voor eigenaarschap.
Ruimte voor beweging.

Technologie & leiderschap

Technologie vraagt menselijk leiderschap

AI en dashboards versnellen besluitvorming.

Maar systemen nemen geen verantwoordelijkheid.

Leiderschap betekent:

Zelf blijven nadenken.
Zelf blijven toetsen.
Zelf blijven voelen wat klopt.

Technologie is een instrument.
Geen identiteit.

Wie weet waar hij voor staat, stuurt technologie.
Niet andersom.

PERSOONLIJKHEIDS ANALYSE

Methodieken en denkkaders

4FLO werkt met bewezen gedrags- en ontwikkelmodellen rondom persoonlijk leiderschap en intrinsieke motivatie.

Daarnaast wordt veelal gewerkt met DISC als gedragsinstrument.

DISC maakt gedrag zichtbaar.

Niet als label.
Niet als excuus.
Maar als versneller van bewustzijn.

Deze manier van werken vraagt bereidheid.

Wie niet bereid is naar zichzelf te kijken,
vindt bij 4FLO geen aansluiting.

Ontwikkeling begint bij eigenaarschap.

Structurele ontwikkeling

4FLO gelooft niet in losse trainingsdagen.

Inzicht kan in één dag ontstaan.
Gedragsverandering ontstaat door doen, oefenen in het veld.

Programma’s zoals Leadership on Sneakers combineren online modules met persoonlijke begeleiding en doorlopende calls gedurende het jaar. 1 op 1 coaching heeft altijd voldoende tijd tussen de calls voor praktijkoefening

Dat maakt ontwikkeling:

  • Continu
  • Toepasbaar
  • Individueel afgestemd
  • Structureel ingebed in performance


Er wordt steeds teruggekomen op de praktijk:

  • Wat heb je toegepast?
  • Wat werkte?
  • Wat vraagt bijsturing?


Geen standaardmodellen die je kopieert.Wel bouwstenen die je eigen maakt.

Sommige samenwerkingen duren zes maanden. Andere samenwerkingen duren meerdere jaren. Dat is geen toeval

Resultaat

Wanneer cultuur, leiderschap en structuur op elkaar aansluiten, ontstaat:

  • Minder uitval
  • Minder ruis
  • Minder verloop
  • Meer eigenaarschap
  • Meer betrokkenheid
  • Meer focus
  • Meer verbinding
  • PERFORMANCE en dus voorspelbaar commercieel resultaat.

2026: 10 jaar 4FLO

Tien jaar werken met commerciële teams heeft overduidelijk de aanleiding voor het opzetten van 4FLO bevestigd:

Persoonlijk Leiderschap zorgt voor betere performance.

4FLO organiseert de voorwaarden voor voorspelbare performance.

Structureel.
Professioneel.
Binnen de commerciële realiteit.